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Quels modes de livraison sont proposés et à quel prix ?

Chez CARREPOINTU.COM, nous proposons 3 modes de livraison :

- SO COLISSIMO : Carré Pointu prend en charge les frais d'envoi sous certaines conditions (France Métropolitaine).
- CHRONOPOST : Carré Pointu propose une participation aux frais d'envoi de 5€.
- RETRAIT EN MAGASIN (dans l'une de nos nombreuses enseignes en Pays de la Loire).

1 - Avec  SO COLISSIMO faites livrer votre colis où vous le souhaitez !

MON DOMICILE - Livraison à l'adresse de votre choix entre 8h et 13h
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Rapidité
Les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine).

Suivi
Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par mail :
- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant le numéro reçu par Carré Pointu.

MON RDV - Livraison sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l'adresse de votre choix
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

Rapidité
Les délais indicatifs de livraison à domicile et sur rendez-vous sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois sur Paris uniquement).

Suivi
Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dès que votre colis sera prêt à être livré sur rendez-vous
- Si vous êtes absent lors du 1er rendez-vous fixé.
- Si un évènement ne permet pas la livraison sur rendez-vous.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

MON ESPACE CITYSSIMO - Livraison dans l'un des 31 espaces Cytissimo
Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité
Les délais indicatifs de livraison dans un espace cityssimo de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi
Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis, par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible dans l’espace Cityssimo
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 3 jours.
- En cas d’événement ne permettant pas la livraison dans un espace Cityssimo.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

Réseau Cityssimo
31 espaces cityssimo vous permettent aujourd'hui de retirer vos colis 24h/24 et 7j/7 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires d'ouvertures des galeries marchandes). Les espaces Cityssimo sont présents sur :
- Paris et Île de France
- Lyon
- Lille
- Aix en Provence
- Nantes


MON BUREAU DE POSTE - Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de Poste de votre choix
Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité
Les délais indicatifs de livraison dans le bureau de poste de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dés que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.

Réseau des bureaux de Poste
Un réseau de 10.000 bureaux de poste associés participant à l’offre So Colissimo en France métropolitaine, Monaco et en Corse vous est proposé.
Depuis début 2009, La Poste réorganise les bureaux de poste afin d’optimiser votre accueil et d’améliorer ainsi le service rendu. Nous nous engageons ainsi à:
- Réduire votre attente en bureau de poste, avec le retrait rapide de vos colis
- Vous proposer des horaires étendus.


MON COMMERCANT - Livraison chez l'un des nombreux commerçants de notre réseau
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité
Les délais indicatifs de livraison chez un commerçant choisi sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse).

Suivi
Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

Réseau des commerçantes partenaires
Notre réseau s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.


2 - CHRONOPOST

Les articles en vente sur CARREPOINTU.COM et commandés du lundi au vendredi avant 10h bénéficient d'une expédition rapide sous 24 heures du Lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés)*.

Pour toute commande passée du lundi au vendredi (jours ouvrables) avant 10h, départ de nos entrepôts le jour-même, livré chez vous (ou en points-relais) le lendemain avant 13h.

En cas d’absence, votre colis sera déposé au bureau de Poste ou Relais Pickup,
le plus proche de votre domicile. Vous serez alors informé par mail ou par téléphone de la disponibilité de votre colis.
La livraison par Chronopost est la plus rapide et est possible uniquement pour une expédition des produits en stock, en France métropolitaine (hors Corse).

Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par téléphone (numéro communiqué au moment de la commande). En cas d'indisponibilité de votre part, il sera déposé dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous. Vous disposez alors de 15 jours pour venir le chercher. Au-delà de cette période, il nous sera automatiquement retourné.

CARREPOINTU.COM prend en charge une partie de l'envoi express. Il faut compter 5€ pour une expédition rapide pour un article commandé. Si vous commandez 2 articles = 10€.

3 - RETRAIT EN MAGASIN


CARREPOINTU.COM propose les "chaussures à emporter".
Pour profiter de votre achat au plus vite, carrepointu.com vous propose le retrait en magasin.

1 - Commandez en ligne : ajoutez votre article au panier, puis dans les choix de livraison proposés, sélectionnez "retrait en magasin".
2 - Sélectionnez le magasin de retrait le plus proche de chez vous (13 magasins disponibles dans le Grand Ouest).
3 - Confirmation de commande : dans l'heure qui suit, un mail du magasin sélectionné vous alertera de la disponibilité de votre commande.

Si à l'essayage le modèle ne vous convenait plus (trop grand, trop petit), il vous suffit de laisser votre commande en magasin.
Le site internet carrepointu.com procèdera immédiatement à un remboursement en recréditant le compte bancaire utilisé au moment de l'achat (délais de traitement habituels des virements bancaires : 3 à 5 jours en fonction des banques).